Web-mjesta koriste kolačiće da bi korisnicima ponudila personalizirano iskustvo te za prikupljanje podataka o korištenju web-mjesta. Mnoga web-mjesta koriste kolačiće i za pohranu podataka koji osiguravaju dosljednost na čitavom web-mjestu, npr. u košarici za kupnju ili na prilagođenim stranicama. Na pouzdanim web-mjestima kolačići mogu poboljšati vaše iskustvo jer omogućuju pamćenje vaših želja i potreba i preskakanje prijave prilikom svakog posjeta web-mjestu. No neki kolačići, kao oni koje spremaju reklame, mogu vašu privatnost izložiti riziku praćenjem mjesta koja posjećujete.